En Blossom Aura, tu satisfacción es nuestra prioridad.

Si no estás completamente feliz con tu compra, te ofrecemos una política de reembolso clara y justa. Aquí están los detalles:
1. **Elegibilidad para reembolsos** Los reembolsos son válidos para productos que
- Estén sin usar, en su estado original y con las etiquetas y empaques.
- Se soliciten dentro de los 15 días posteriores a la entrega.

2. **Proceso de devolución** Para devolver un producto, sigue estos pasos:
1 .Contáctanos en inflossom.aura@gmail.com para obtener un número de autorización de devolución (RMA).Empaca el producto de forma segura, incluyendo el número de RMA.
2. Envía el paquete a la dirección que te proporcionaremos.

3. **Costo de envío** Los gastos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o incorrecto, en cuyo caso nosotros cubriremos los costos.

4. **Proceso de reembolsos** Una vez que reciba y verifiquemos el producto devuelto, procesaremos tu reembolso través del mismo método de pago utilizado en la compra. Este puede tardar de 5 a 10 días hábiles en reflejarse en tu cuenta.

5. **Productos no reembolsables** No elegibles para reembolso los siguientes productos: - Artículos en oferta liquidación.
- Productos personalizados o hechos a medida que se hayan solicitado con un plazo de entrega superior a 1 mes la solicitud y acuerdo verbal.

6. **Cambios en la política de reembolsos** Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento y te informaremos sobre los cambios significativos a través de nuestro sitio web.

7. **Contacto** Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de reembolsos, contáctanos en infoblossom.aura@gmail.